ご利用のながれ

ご予約について

レンタルスタジオStarの予約から、ご利用のながれについて説明します。

 

【ステップ1】ホームページから予約する

予約はホームページからお受けしています。（※電話受付は行っていません。）
『予約する』をタップして、フォームの入力をしてください。

 

【ステップ2】メールを確定する

ホームページから予約が確定すると、予約確定のメールが届きます。
レンタルスタジオの入退室方法やカギの暗証番号など、必要な情報を記載しています。
必ずご確認いただきますようによろしくお願いします。

もし、メールが届いていない場合は迷惑メールフォルダに入っている可能性があるため、フォルダをご確認ください。
また、キャリアメールをご使用の場合、メール自体が届かない可能性があります。
なるべく、Gmailなどのパソコンメールをお使いいただけると幸いです。

ご確認いただいてもメールが届いていない場合は、rentalspacestar@gmail.com までご連絡をお願いします。

【ステップ3】スタジオに入室する

ご利用時間になったら、案内メールに沿ってカギを開けて入室してください。
※他のお客様とのトラブルを防止するため、かならず予約時間になってから入室・退室いただきますようによろしくお願いします。

【ステップ4】清掃・片づけをして退室する

以下の内容をご確認の上、スタジオから退室してください。

• 使った備品は元にもどす
• スタジオ内にあるモップや掃除機で清掃する
• ゴミは持ち帰る
• 電気・エアコンを消す
• 最後にわすれものがないかチェックする（財布、スマホなど貴重品は特に注意！）

※必ず予約時間の終了までに退室をお願いいたします。

 

予約が完了すると、『ご予約確定』メールが届きます。

もし、メールが届かない場合は、 rentalspacestar@gmail.com までお問い合わせください。

※『ご予約確定』メールには、カギの開け方やご利用方法に関する注意点が記載されています。
かならずご確認いただきますようにお願いします。

 

予約のキャンセルについて

予約のキャンセル方法について説明します。

①予約確定メールからキャンセルする

『ご予約確定』メールの一番下に【キャンセルのご案内】という表記があります。
こちらにURLが記載されているので、リンクをタップします。

②予約のキャンセルが完了

すると、キャンセルのご案内ページに遷移します。
予約のキャンセルが実行されて、『予約のキャンセル』メールが届きます。
これでキャンセルは完了しました。
キャンセルのご案内ページは、閉じていただいても大丈夫です。